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质量保证及售后服务

2019-12-03 10:47:56 631 责任编辑:AGV

质量保证

我司保证所有产品是全新的,没有结构、设计、工艺和材料方面的缺陷,质量、规格、性能要求、数量与本合同规定相符,并且符合国家或国家部委现行的各项标准。 


售后服务

所有产品终验收完成之日起,如属我方安装质量原因或提供产品质量原因,本公司负责提供免费保修服务一年,维修响应时间不超过0.5小时,派人到现场协助排除故障不超过4小时。保修期外维修响应时间不超过4小时,如有需要8小时内到达现场解决问题。


我公司的软件更新后,质保期内,本公司免费升级;如果质量保证期已过,则视情况提供升级服务,如果软件本身有缺陷则免费提升级服务,如果能满足招标书上所提功能要求,但需要追加新的功能,则提供优惠价格的升级服务。


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